TMicrosoft Teams Telefonie

Ihre Telefonanlage, jetzt in Microsoft Teams

Telefonieren, Meetings und Zusammenarbeit an einem Ort. Wir bringen Ihre Telefonie in Teams: ortsunabhängig, kosteneffizient und voll integriert.

Nummern übernehmenÜberall erreichbarKeine Telefonanlage mehr
Anruf wird verbundenEingerichtet von vivo it
Anrufauf Ihre NummerTTeams
Büro
Homeoffice
Unterwegs
Kennen Sie das?

Die Telefonie hinkt hinterher

Die alte Telefonanlage kostet jedes Jahr Wartung, und Ersatzteile werden rar.
Im Homeoffice ist niemand unter der Geschäftsnummer erreichbar.
Anrufe gehen verloren, weil niemand weiss, wer gerade übernimmt.
Telefon, Chat und Meetings laufen in verschiedenen Programmen.

Mit Teams Telefonie läuft das alles in der App, die Ihr Team ohnehin jeden Tag nutzt.

Der Unterschied

Was sich für Ihr Team ändert

Klassische Telefonanlage
Eigene Anlage im Serverraum, mit Wartung und Ersatzteilen
Tischtelefon an jedem Arbeitsplatz
Erreichbar nur im Büro
Änderungen nur mit dem Techniker vor Ort
Telefon und Teams getrennt
Mit Teams Telefonie
Keine Telefonanlage mehr, alles läuft in der Cloud
Telefonieren am PC, im Browser und auf dem Smartphone
Eine Nummer, überall erreichbar
Änderungen schnell und zentral erledigt
Telefonie, Chat und Meetings an einem Ort
Was Sie bekommen

Was Teams Telefonie für Sie bedeutet

Telefonieren direkt in TeamsAnrufe starten und annehmen in der App, die Ihr Team ohnehin nutzt: am Desktop, im Browser und auf dem Smartphone.
Eine Nummer, überall erreichbarIm Büro, im Homeoffice oder unterwegs immer unter derselben Geschäftsnummer, ganz ohne festes Tischtelefon.
Schweizer RufnummernBestehende Nummern übernehmen oder neue Schweizer Nummern erhalten, mit der Anbindung, die zu Ihnen passt.
Anruf-Ablauf nach Ihren WünschenWer zuerst klingelt, was bei Abwesenheit passiert, wie Anrufende begrüsst werden: Wir richten es so ein, dass kein Anruf verloren geht.
Keine Telefonanlage mehrSchluss mit teurer Hardware und Wartung. Alles läuft in der Cloud, zentral verwaltet und planbar im Preis.
Beispiel

So kann ein Anruf bei Ihnen ablaufen

Den Ablauf legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Das hier ist ein typisches Beispiel.

Schritt 1
BegrüssungIhre persönliche Ansage begrüsst die Anrufenden.
Schritt 2
AuswahlTaste 1 für den Verkauf, Taste 2 für den Support.
Schritt 3
Team klingeltAlle im Team klingeln gleichzeitig, wer frei ist, nimmt ab.
Schritt 4
Niemand freiDie Nachricht landet auf der Combox und kommt per E-Mail.

Ausserhalb der Öffnungszeiten und an Feiertagen hören Anrufende automatisch eine eigene Ansage.

Darum kümmern wir uns

Sie telefonieren, wir kümmern uns um den Rest

Nummern-PortierungWir übernehmen Ihre bestehenden Nummern
EinrichtungSauber eingerichtet, nach Ihren Wünschen
Anruf-AbläufeAnsagen, Gruppen und Öffnungszeiten
Geräte auf WunschPassende Headsets und Tischtelefone
EinführungWir zeigen Ihrem Team, wie es geht
Laufende BetreuungIhr fester Ansprechpartner danach
So läuft die Umstellung

In fünf Schritten zur Teams Telefonie

Von der Analyse bis zur fertigen Lösung. Ohne Ausfälle und ohne Stress.

1
BestandsaufnahmeWir analysieren Ihre heutige Telefonie: Anschlüsse, Nummern, Geräte und Abläufe.
2
WorkshopGemeinsam legen wir fest, wie Ihre Telefonie künftig laufen soll.
3
AnbindungWir empfehlen die passende Anbindung ans Telefonnetz, abgestimmt auf Ihren Bedarf.
4
EinrichtungWir richten Ihre Teams Telefonie ein, nach Ihren Wünschen und mit bewährten Empfehlungen.
5
Einführung & BetreuungWir schulen Ihr Team, portieren die Nummern und bleiben Ihr Ansprechpartner.
Passend dazu

Das ergänzt Teams Telefonie ideal

Häufige Fragen

Gut zu wissen

In der Regel ja. Wir übernehmen Ihre bestehenden Schweizer Nummern per Portierung, und Sie bleiben unter der gewohnten Nummer erreichbar.

Nein. PC oder Smartphone mit einem guten Headset reichen. Wer lieber ein Tischtelefon hat, bekommt ein Gerät, das für Teams gemacht ist.

Microsoft 365 mit einer passenden Telefonie-Lizenz und eine Anbindung ans Telefonnetz. Welche Variante für Sie passt, klären wir im Gespräch.

Wir planen die Umstellung sorgfältig und stimmen den Zeitpunkt der Portierung mit Ihnen ab, damit Sie möglichst durchgehend erreichbar bleiben.

Ja. Mit der Teams-App auf dem Smartphone telefonieren Sie mit Ihrer Geschäftsnummer, wo immer Sie Internet haben.

Bereit für moderne Telefonie?Wir lösen Ihre alte Telefonanlage ab und bringen Ihre Telefonie sauber nach Teams, ohne Ausfälle.
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