Bester IT-Support mit aktiver Beratung

Persönliche Betreuung, planbare Kosten und ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT wirklich kennt.

Support-Abo

Ihre Vorteile

Planbares IT-Support-AboEinfache, planbare Betreuung Ihrer IT. Dank fix definierter Leistungskontingente behalten Sie Ihre Kosten jederzeit im Griff.

Besseres Preis-Leistungs-VerhältnisMit dem Abo profitieren Sie von attraktiven Stundensätzen gegenüber Einzelaufträgen. Schon ab wenigen Arbeitsplätzen lohnt sich das Modell.

Direkter Kontakt statt HotlineSie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT-Umgebung kennt. Keine anonyme Hotline, sondern persönliche Betreuung.

Flexibel für Ihren IT-AlltagWir sind für alle Ihre Mitarbeitenden da. Niemand muss Stunden zählen oder sich Sorgen machen, ob die Zeit schon aufgebraucht ist. Reicht es einmal nicht, gibt es keine böse Überraschung. Die passende Stufe schauen wir gemeinsam beim Verlängern an.

vivo Pro

100 Stunden pro Jahr

CHF 145 / Stunde

Persönlicher Ansprechspartner

Garantierte Reaktionszeit

IT-Dokumentation

Jährliche IT-Sitzung

Quartalsweise IT-Sitzung

Regelmässige Security Schulungen & Test

vivo Max

200+ Stunden pro Jahr

CHF 140 / Stunde

Persönlicher Ansprechspartner

Garantierte Reaktionszeit

IT-Dokumentation

Jährliche IT-Sitzung

Quartalsweise IT-Sitzung

Regelmässige Security Schulungen & Test

Unsere Support-Abos

Die Abos decken Support-Dienstleistungen per Fernwartung im Rahmen der Inklusivstunden ab. Die Inklusivstunden gelten als Jahres-Pool über alle User. Bei Überschreitung erfolgt keine Nachverrechnung und keine Leistungsunterbrechung – die passende Abo-Stufe wird im Verlängerungsgespräch gemeinsam festgelegt. Vor-Ort-Einsätze, Projekte und Hardware werden separat verrechnet bzw. offeriert.

Bronze«Support»

CHF 45.–pro User / Monat

Silber«Managed»

CHF 70.–pro User / Monat